AM
Браузеры 6 мин чтения

Chrome не открывает страницы: как исправить ошибку подключения

Пошаговое руководство по исправлению ошибок подключения в Google Chrome: ERR_CONNECTION_RESET, ERR_TIMED_OUT, DNS-ошибки, проблемы с кэшем, расширениями и сетевыми настройками.

ChromeERR_CONNECTION_RESETошибка подключениябраузер

Симптомы

  • Страницы не загружаются, отображается ошибка ERR_CONNECTION_RESET
  • Окно показывает «Эта страница недоступна» или «Aw, Snap!»
  • Некоторые сайты открываются, другие нет
  • Загрузка страниц очень медленная
  • Браузер зависает при попытке открыть сайт

Возможные причины

  • Повреждённый кэш браузера или файлы cookie
  • Конфликтующие расширения (адблокеры, VPN, прокси)
  • Проблемы с DNS-серверами
  • Настройки прокси-сервера или VPN
  • Антивирус или брандмауэр блокируют подключение
  • Проблемы с сетевым подключением или роутером

Пошаговое решение

1

Проверьте подключение к интернету

Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету через Wi-Fi или Ethernet. Откройте другой браузер (Edge, Firefox) и попробуйте загрузить любой сайт. Если интернет не работает нигде, перезапустите роутер: выключите его из розетки на 30 секунд, затем включите. Дождитесь полного подключения (обычно 1-2 минуты) и попробуйте снова. Если проблема сохраняется, обратитесь к провайдеру.

2

Очистите кэш и файлы cookie

Повреждённый кэш — одна из самых частых причин ошибок подключения. В Chrome нажмите Ctrl+Shift+Delete (или Cmd+Shift+Delete на Mac). Выберите «Все время» в поле «Временной диапазон». Отметьте галочки «Кэшированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайтов». Нажмите «Удалить данные». После очистки закройте и снова откройте Chrome. Попробуйте загрузить проблемный сайт. Если не помогло, попробуйте режим инкогнито (Ctrl+Shift+N) — в нём расширения отключены по умолчанию.

3

Отключите расширения

Некоторые расширения (особенно блокировщики рекламы, VPN-расширения и прокси) могут блокировать подключения к сайтам. Откройте chrome://extensions/ и временно отключите все расширения переключателем напротив каждого. Загрузите проблемный сайт. Если он заработал, включайте расширения по одному, чтобы найти виновника. После обнаружения проблемного расширения обновите его или удалите. Особое внимание уделите расширениям VPN, прокси и AdBlock.

4

Смените DNS-сервер

Проблемы с DNS могут вызывать ошибку ERR_CONNECTION_RESET. Откройте Параметры Windows → Сеть и интернет → Интернет. Нажмите на ваше подключение (Wi-Fi или Ethernet) → Свойства. В поле «DNS-сервер вручную» введите: Предпочтительный DNS: 8.8.8.8, Альтернативный DNS: 8.8.4.4 (это DNS Google). Нажмите «Сохранить» и перезапустите Chrome. Также сбросьте DNS-кэш: откройте командную строку от администратора и выполните команду ipconfig /flushdns.

Команда 
ipconfig /flushdns
5

Сбросьте сетевые настройки

Если проблема в настройках сети, выполните полный сброс. Откройте командную строку от имени администратора и выполните по очереди: netsh winsock reset, netsh int ip reset, ipconfig /release, ipconfig /renew. После выполнения каждой команды нажмите Enter. Перезагрузите компьютер. Это сбросит все сетевые настройки Windows до значений по умолчанию и часто решает проблемы с подключением.

Команда 
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
6

Отключите VPN и прокси

Если вы используете VPN или прокси-сервер, временно отключите их и попробуйте загрузить сайт. В Windows: Параметры → Сеть и интернет → Прокси → отключите «Использовать прокси-сервер». Если у вас установлен VPN-клиент (NordVPN, ExpressVPN и т.д.), отключите его. Некоторые VPN могут блокировать определённые сайты или замедлять подключение. После проверки настроек перезапустите Chrome.

7

Проверьте антивирус и брандмауэр

Антивирус или брандмауэр Windows могут блокировать подключения к определённым сайтам. Временно отключите антивирус и попробуйте загрузить сайт. Если сайт открылся, добавьте его в исключения антивируса. Также проверьте брандмауэр Windows: Параметры → Обновление и безопасность → Безопасность Windows → Брандмауэр и защита сети → Разрешить приложение через брандмауэр. Убедитесь, что Chrome разрешён для частных и публичных сетей.

8

Сбросьте настройки Chrome

Если ничего не помогло, сбросьте Chrome до настроек по умолчанию. Откройте chrome://settings/reset, нажмите «Восстановление настроек до первоначальных значений». Подтвердите действие. Это отключит все расширения, очистит кэш и временные файлы, но сохранит историю и пароли. После сброса перезапустите Chrome и попробуйте загрузить сайт снова.

Ошибка ERR_CONNECTION_RESET в Google Chrome означает, что браузер не может установить соединение с сайтом. Соединение сбрасывается на уровне сети, и страница не загружается. Причины могут быть как на стороне вашего компьютера, так и на стороне сайта.

Что означает ERR_CONNECTION_RESET

Эта ошибка появляется, когда что-то прерывает соединение между браузером и веб-сервером. Чаще всего проблема в повреждённом кэше, конфликтующих расширениях, неправильных DNS-настройках или блокировке антивирусом. Иногда проблема на стороне сайта — тогда остаётся только ждать.

Быстрые проверки

Начните с простого: обновите страницу (Ctrl+R или Ctrl+Shift+R для жёсткой перезагрузки). Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито (Ctrl+Shift+N) — в нём отключены расширения. Если сайт открывается в инкогнито, проблема в одном из расширений. Проверьте, работают ли другие сайты — если нет, проблема в вашем интернет-соединении.

DNS и сетевые проблемы

DNS-сервер преобразует доменные имена в IP-адреса. Если DNS-сервер не работает, браузер не может найти сайт. Смените DNS на Google (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1) в настройках сети. Также сбросьте DNS-кэш командой ipconfig /flushdns. Если проблема в VPN или прокси — временно отключите их.

Расширения и антивирус

Блокировщики рекламы, VPN-расширения и прокси могут блокировать подключения к сайтам. Временно отключите все расширения через chrome://extensions/ и проверьте, заработал ли сайт. Антивирус или брандмауэр также могут блокировать трафик — добавьте Chrome в исключения или временно отключите защиту для теста.

Диагностика проблемы загрузки

При проблемах с загрузкойLinuxсначала检查 system logs. Выполните journalctl -xb для просмотра логов последней загрузки. Обратите внимание на строки с [FAILED] или [ERROR]. Проверьте, какие службы не запустились: systemctl —failed. Это покажет точную причину незагрузки.

Восстановление через Live USB

Если система не загружается вообще, загрузитесь с Live USB. Смонтируйте корневой раздел: sudo mount /dev/sdaX /mnt. Проверьте файловую систему: sudo fsck /dev/sdaX. Переустановите загрузчик: sudo grub-install —root-directory=/mnt /dev/sda. Это восстановит GRUB после неудачного обновления.

Проверка конфигурации

Проверьте конфигурационные файлы: /etc/fstab (монтирование разделов), /etc/default/grub (параметры ядра), /etc/systemd/system.conf (systemd). Убедитесь, что UUID разделов в fstab совпадают с реальными: sudo blkid. Неправильный UUID — частая причина незагрузки после обновления или замены диска.

Исправление через chroot

Если нужен доступ к системе для исправления: sudo mount /dev/sdaX /mnt, sudo mount —bind /dev /mnt/dev, sudo mount —bind /proc /mnt/proc, sudo chroot /mnt. Теперь вы внутри системы и можете исправлять конфигурацию, переустанавливать пакеты или обновлятьinitramfs: update-initramfs -u.

Откат обновления

Если проблема возникла после обновления ядра или пакетов, загрузитесь с предыдущего ядра в меню GRUB. Затем выполните: sudo apt install —reinstall linux-image-$(uname -r) или sudo dnf downgrade kernel. Для автоматического отката: sudo apt-mark hold имя-пакета — запретит обновление этого пакета.

Источники

  1. support.google.com — проверено 02.06.2026
  2. dreamhost.com — проверено 02.06.2026
  3. siteground.com — проверено 02.06.2026
  4. support.google.com — проверено 02.06.2026