Что делать, если Call of Duty не запускается на ПК
Подробная инструкция по устранению распространённых проблем, из-за которых игры серии Call of Duty могут не запускаться на компьютере. Решения включают в себя проверку системных требований, обновление драйверов, отключен
Симптомы
- Игра не запускается при клике на ярлык
- При запуске игры ничего не происходит Игра закрывается или вылетает после использования программ для обхода блокировок (например, GoodbyeDPI)
- Отказ в доступе при попытке остановить службу WinDivert
Возможные причины
- Поврежденные или отсутствующие игровые файлы
- Устаревшие или некорректные драйверы видеокарты
- Проблемы со службой Randgrid, особенно после перемещения папки с игрой
- Неправильные настройки антивирусного программного обеспечения
- Отключенный ASLR (Address Space Layout Randomization) в Windows
- Несоответствие системным требованиям или устаревшая версия Windows
Пошаговое решение
Шаг 1: Базовые проверки системы и обновление драйверов
Прежде чем переходить к более сложным решениям, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям игры Call of Duty. Ваша операционная система Windows 10 или Windows 11 должна быть обновлена до последней версии, так как старые версии (Windows 7/8) не поддерживаются. Установите актуальные драйверы для вашей видеокарты: для NVIDIA рекомендуется версия 591.59 (или 582.08 для рабочих станций Quadro, 581.80 для архитектур Maxwell и Pascal), для AMD — 25.12.1, для Intel — 32.0.101.8531. При первом запуске игры дайте ей время завершить предварительную загрузку шейдеров, не переключаясь на другие окна, чтобы избежать проблем с производительностью.
Шаг 2: Устранение конфликтов с фоновыми программами и проверка файлов игры
Многие сторонние приложения могут конфликтовать с Call of Duty, вызывая сбои при запуске. Отключите такие программы, как GoodbyeDPI, Zapret, NZXT CAM, MSI Afterburner и Razer Cortex. Если вы используете клиенты Steam или Battle.net, воспользуйтесь встроенной функцией проверки целостности файлов игры, чтобы восстановить поврежденные или отсутствующие компоненты. Также важно добавить папку с игрой в список исключений вашего антивируса. Например, для Comodo перейдите в «Настройки» → «Расширенная защита» → «Разное» → «Обнаружение внедрений Shell-кода [Исключение]» и укажите путь к папке игры. Для BullGuard снимите флажок «Самозащита» в «Настройки» → «Основное». Убедитесь, что функция ASLR (Address Space Layout Randomization) в Windows включена. Если проблема не решена, попробуйте выполнить чистую загрузку Windows, чтобы запустить систему только с самыми необходимыми программами.
Шаг 3: Восстановление службы Randgrid и остановка сетевых служб
Если предыдущие шаги не помогли и игра по-прежнему не запускается, особенно если вы используете программы для обхода блокировок, выполните следующие действия: 1. **Закройте все программы, подобные GoodbyeDPI.** 2. **Восстановите службу Randgrid:** * Перейдите в корневую папку с установленной игрой Call of Duty. * Создайте новый текстовый документ и назовите его `fix_rangrid.txt`. * Откройте его и вставьте следующий текст: ```batch @echo off setlocal enabledelayedexpansion :: Check for admin privileges net session >nul 2>&1 if %errorlevel% neq 0 ( echo Requesting administrative privileges.. powershell Start-Process -FilePath "%~f0" -Verb RunAs exit /b ) :: Set title title Call of Duty Randgrid Service Fix echo ================================================ echo Call of Duty Randgrid Service Location Fix echo ================================================ echo This utility updates the Randgrid service after echo moving Call of Duty's installation folder. echo. :: Try to automatically find Steam library folders from libraryfolders.vdf set "STEAMPATH=" for %%I in (C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do ( if exist "%%I:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Call of Duty HQ\randgrid.sys" ( set "CODPATH=%%I:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Call of Duty HQ" ) if exist "%%I:\SteamLibrary\steamapps\common\Call of Duty HQ\randgrid.sys" ( set "CODPATH=%%I:\SteamLibrary\steamapps\common\Call of Duty HQ" ) ) if defined CODPATH ( echo Found Call of Duty installation at: echo !CODPATH! echo. choice /C YN /M "Is this the correct location" if !errorlevel! equ 1 ( set "INSTALLDIR=!CODPATH!" goto PROCESS_SERVICE ) ) :MANUAL_INPUT echo Please enter the new Steam installation folder for Call of Duty. echo Example: D:\SteamLibrary\steamapps\common\Call of Duty HQ echo. set /p "INSTALLDIR=Enter the folder location: " if "%INSTALLDIR%"=="" ( echo No folder location was entered. Exiting. goto END ) if not exist "%INSTALLDIR%\randgrid.sys" ( echo Error: randgrid.sys not found in specified location. echo Please verify the folder path and try again. goto MANUAL_INPUT ) :PROCESS_SERVICE echo. echo Updating Randgrid service location.. :: Remove existing service if present sc query atvi-randgrid_sr >nul 2>&1 if %errorlevel% equ 0 ( echo Removing existing Randgrid service.. sc delete atvi-randgrid_sr timeout /t 2 >nul ) :: Create service with new location echo Installing Randgrid service at new location.. sc create atvi-randgrid_sr type= kernel binPath= "%INSTALLDIR%\randgrid.sys" if %errorlevel% neq 0 ( echo Failed to create the service. Please verify you are running as administrator. goto END ) :: Set service permissions echo Setting Randgrid service permissions.. sc sdset atvi-randgrid_sr D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWRPWPLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;WD) if %errorlevel% neq 0 ( echo Failed to update service permissions. goto END ) echo. echo ================================================ echo Service location updated successfully! echo You can now launch Call of Duty. echo ================================================ :END echo. pause endlocal ``` * Сохраните файл и измените его расширение с `.txt` на `.bat`. * Запустите файл `fix_rangrid.bat` от имени администратора. В появившемся окне нажмите `Y` для подтверждения. * После выполнения скрипта закройте окно и попробуйте запустить игру. 3. **Остановите сетевые службы через командную строку:** * Если игра все еще не запускается, откройте командную строку от имени администратора. * Введите одну из следующих команд и нажмите Enter:
sc Stop WinDivert
sc Stop WinDivert1.4Соберите точный контекст ошибки
Запишите полный текст ошибки, версию продукта, время появления и последнее изменение перед сбоем. Без этого легко перепутать первопричину с похожим симптомом и выполнить лишние действия.
Проверьте состояние после одного изменения
Вносите только одно исправление за раз и сразу повторяйте исходный сценарий. Если менять несколько параметров одновременно, будет трудно понять, что действительно помогло, и сложнее откатиться.
Сохраните данные для отката или поддержки
Перед сбросом, переустановкой, удалением кэша или разборкой устройства сохраните конфигурацию, важные файлы, журнал ошибок и список выполненных действий. Это снижает риск потери данных и ускоряет дальнейшую диагностику.
Суть проблемы
Что делать, если Call of Duty не запускается на ПК нужно разбирать по фактическому месту сбоя, а не по похожим советам из другой темы. Держите фокус на одном сценарии: запуск игры, вылет во время матча, ошибка DirectX, драйвер видеокарты, целостность файлов и фоновые оверлеи.
Что уточнить перед исправлением
Зафиксируйте точный текст ошибки, момент появления, версию продукта, последние обновления и действие, после которого симптом повторяется. Не меняйте сразу несколько параметров: иначе будет трудно понять, что реально повлияло на результат.
Проверка результата
После каждого изменения повторите исходный сценарий под обычной нагрузкой. Если ошибка исчезла, сохраните версию драйвера, компонента или настройки, которая помогла. Если появился новый код, оформляйте его как отдельную проблему.
Когда остановиться
Остановитесь перед удалением данных, полной переустановкой системы, сбросом профиля или правкой производственной конфигурации. Сначала сделайте резервную копию и сохраните исходные параметры, чтобы можно было откатиться.
Источники
- steamcommunity.com — проверено 30.05.2026
- support.activision.com — проверено 30.05.2026
- man7.org — проверено 02.06.2026